ثبت درخواست های مردمی
شهروندان تهرانی می‌توانند بدون وقفه و تعطیلی در ۲۴ ساعت شبانه‌روز برای ثبت درخواست های مردمی با سامانه مدیریت ۱۳۷ از طریق سایت اینترنتی www.137.tehran.ir اقدام کنند. مرکز سامانه مدیریت شهری ۱۳۷ در تلاش است با اتخاذ تصمیم‌گیری‌های کلان و ملی، به زودی به یک تلفن مرکزی (call center) و سامانه‌ای واحد در مدیریت شهر مبدل گردد و تمام حوزه‌های خدماتی (شهری، آب و برق، گاز، تلفن و …) مورد نیاز شهروندان را تحت پوشش ارتباطی قرار دهد.
ثبت درخواست های مردمی
عمده موضوعات مطرح شده در حوزه خدمات شهری توسط شهروندان:
۱- امور مربوط به نحوه خدمات فروشگاه‌های شهروند، میادین میوه و تره‌بار، بهشت زهرا (س) و آتش‌نشانی.
۲- اتلاف سگ‌های ولگرد، طعمه‌گذاری محل زندگی موش‌ها.
۳- زیباسازی و چشم‌انداز شهری، پاکسازی برچسب، تبلیغات و تابلوهای غیرمجاز.
۴- امور مربوط به وسائل بازی، امکانات ورزشی و تجهیزات بوستان‌ها و فضای سبز.
۵- رفع آلاینده‌های صوتی و زیست محیطی ناشی از فعالیت‌های واحد‌های صنعتی و کارگاهی درون شهری.
۶- رفع سد معبر اصناف، دستفروشان و مصالح ساختمانی.
۷- نظارت و جمع‌آوری زباله، درخواست نصب سطل‌های مکانیزه.
۸- امور مربوط به بازیافت و تبدیل مواد.
۹- کشتار و نگهداری غیرمجاز دام و رفع آبگرفتگی و برف‌روبی معابر.
۱۰- آلودگی‌های صوتی ناشی از ساخت وساز.
موضوعات مطرح شده در حوزه حمل‌ونقل و ترافیک توسط شهروندان :
۱- موارد مربوط به کنترل کیفیت هوا و کیفیت و کمیت وسائط نقلیه اتوبوسرانی و تاکسیرانی و خدمات کارکنان مربوطه.
۲- نحوه خدمت‌رسانی شرکت بادپا، پارکبان‌ها و پارکینگ‌های طبقاتی شهرداری.
۳- نحوه خدمات مربوط به راه‌آهن شهری تهران و حومه (مترو).
۴- نصب و یا ترمیم علائم ترافیکی، ایمنی و خط کشی معابر.
۵- نصب و مکانیزه‌کردن پل‌های عابر پیاده و نصب سرعت‌گیر.
۶- کیفیت خدمات پایانه‌های مسافربری و پارک سوارها و نحوه عملکرد سازمان حمل‌ونقل و ترافیک در خصوص صدور مجوز ورود به طرح ترافیک.
بیشتر بخوانید: سامانه اینترنتی ملاقات مردمی
اینستاگرام خدمات مردمی : https://www.instagram.com/khadamatmardomi
تلگرام خدمات مردمی : https://t.me/khadamatmardomii
- نویسنده : مهتاب تاجمیری
- منبع خبر : https://khadamatmardomi.com/?p=44405&preview=true
