صدور گواهی کسر اقساط معوق برای مستمری بگیران بصورت غیرحضوری و از طریق سامانه مربوط به تامین اجتماعی امکان پذیر شده است.امکان صدور گواهی کسر اقساط معوق برای اخذ تسهیلات میباشد. و از بانک ها، موسسات مالی و اعتباری و صندوق های قرض الحسنه دارای مجوز فعالیت از بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران، میسر است. ضمنا گواهی کسر اقساط معوق بنا به درخواست مستمری بگیر به نام خود، بعنوان وام گیرنده و یا ضمانت افراد غیر ( اعم از درجه یک و غیر) انجام خواهد شد . 

پس از اینکه طرح پرونده الکترونیک بیمه شدگان با موفقیت اجراشد. به منظور ارتقای سطح کیفی خدمات، تسریع در پاسخگویی و حذف گردش کاغذی اوراق، دسترسی آسان به اسناد و مدارک و ایجاد رضایتمندی بیشتر در مخاطبین با رویکرد حذف نقل و انتقال فیزیکی پرونده بین شعب، این طرح در خصوص پرونده الکترونیک مستمری بگیران نیز توسعه یافت .

بنابه پیشنهاد سازمان امور اداری و استخدامی کشور در زمینه بهبود سیستم‌ها و روش‌های انجام کار و به منظور ارتقاء سطح کارآیی و دستیابی به نظام کارآمد اجرایی و تسهیل و تسریع امور مراجعین در رابطه با روش برقراری مستمری بازنشستگی در سازمان بازنشستگی کشوری و سازمان تأمین اجتماعی تصویب نمود. همچنین برقراری مستمری بازنشستگی طبق ماده 76 قانون و تبصره های مربوط به آن در اختیار بیمه است. و موکول به درخواست کتبی وی خواهد بود.

درخواست برقراري مستمري توسط بازماندگان ، مستلزم دریافت برخط تاریخ فوت از سامانه استعلام هویت انفرادی سازمان ثبت احوال می‌باشد. و لازم به ثبت افراد تبعی متوفی در سامانه نامنویسی متمرکز و فراهم آمدن امکان صحت سنجی اطلاعات هویتی در هنگام ارائه درخواست است. بنابراین دریافت فیزیکی مدارک مندرج از مستندات لازم جهت برقراری و صدور حکم مستمری در شیوه ارائه خدمات غیر‌حضوری برقراری مستمری بازماندگان حذف و صرفا مدارک ضمیمه درخواست بازماندگان (با توجه به تعریف مدارک در سامانه خدمات غیر‌حضوری) ملاک عمل خواهد بود.

به منظور ارائه خدمات بهنگام و افزایش حداکثری رضایت‌مندی مخاطبین و همچنین در راستای اصلاح‌ فرآیندها و‌ رویه‌های جاری، مقرر گردید احکام برقراری مستمری ترک کار آن دسته از بیمه‌شدگان اجباری که فاصله یک تا دو ماه بین زمان ترک کار ایشان است. و تا تاریخ ارسال آخرین لیست پرداخت حق‌بیمه از سوی کارفرما ایجاد می‌شود.

سازمان تامین اجتماعی برای سهولت دسترسی و جلوگیری از اتلاف وقت و هزینه، برنامه مای تامین را برای استفاده در گوشی های موبایل طراحی و راه اندازی کرده است. تمامی کاربران اعم از بیمه شدگان، کارفرمایان و مستمری بگیران با دانلود و نصب  اپلیکیشن تامین اجتماعی من می توانند در هر لحظه و هر مکان به تمامی امکانات الکترونیک سازمان تامین اجتماعی دسترسی داشته باشند.

سازمان تامین اجتماعی در راستای توسعه خدمات الکترونیکی و کاهش مراجعات مردم به شعب، پس از ابلاغ بخشنامه کمک هزینه ازدواج که صرفاً به صورت اینترنتی انجام می پذیرد. از این پس هیچگونه درخواست برقراری کفالت نیز در سطح شعب انجام نخواهد شد. و این خدمت به طور کامل در قالب فرآیند الکترونیکی و از طریق سامانه خدمات غیرحضوری صورت می گیرد.

سازمان تامین اجتماعی سیستمی را برای بیمه شدگان تحت عنوان درخواست ابطال کفالت در سامانه خود راه اندازی کرده است. همچنین کفالت والدین را می توان به فرزند دیگر انتقال داد برای اینکار به شعبه باید مراجعه نمایید و درخواست انتقال کفالت بیمه والدین به فرزند دیگر را بدهید. و یا از طریق سامانه تامین اجتماعی آن را باطل کنید.

بازنشستگی دوره‌ای از زندگی است که دیر یا زود همه‌ی ما ناگزیر به تجربه‌اش هستیم. وقتی از این دوران، صحبت می‌شود ناخودآگاه چهره‌ی پدربزرگ و مادربزرگ‌ها را به‌خاطر می‌آوریم. اما معمولا از لحظات پرتلاششان در سال‌های جوانی تصوری نداریم. تنها تصویری که از آنها می‌بینیم، گرفتن مستمری ماهانه‌ است.

بیمه زنان خانه‌دار از آذر سال ۱۳۸۷ آغاز شد، در این تاریخ هیئت مدیره سازمان تامین اجتماعی این نوع بیمه را در ذیل بیمه صاحبان حرف و مشاغل آزاد تصویب کرد و مصوبه مربوطه به تمام واحدهای اجرایی این سازمان ابلاغ شده است.در این راستا سازمان تامین اجتماعی با معرفی بیمه زنان و دختران به مطالبه آنها پاسخ داده است، این نوع بیمه بر اساس خوداظهاری است و متقاضی می‌تواند درخواست انعقاد قرارداد زنان خانه دار و دختران دهد و با پرداخت حق بیمه مقرر از خدمات تامین اجتماعی برخوردار شود.